DÚVIDAS FREQUENTES
ESQUECI MINHA SENHA, COMO FAÇO PARA RECUPERAR?
Caso você tenha esquecido sua senha é bem simples recuperar!
Basta ir até a nossa página de login, inserir o seu e-mail ou CPF e clicar em "Esqueci minha senha senha" . Aguarde alguns instantes que enviaremos uma nova senha para seu e-mail.
ENTREGA E RASTREAMENTO DE PEDIDOS
- As entregas da loja virtual Rola Moça são realizadas através dos Correios.
- Quando sua mercadoria for enviada, você receberá um e-mail automático com o código de rastreio. Para acompanhar o seu pedido, basta clicar neste link e inserir o código enviado.
- Alertamos que em casos de feriados regionais e/ou nacionais, os prazos de entrega podem sofrer alterações sem avisos prévios.
- Não é possível alterar o endereço de entrega após o envio do pedido.
REALIZEI O PAGAMENTO DO MEU PEDIDO, E AGORA?
- O prazo de aprovação do seu pagamento pode levar até 48h.
- Após recebermos a confirmação do pagamento do seu pedido, seu pedido será enviado em até 72 horas úteis.
COMO FAÇO PARA SER AVISADA DA REPOSIÇÃO DE UM LOOK?
É suuuuper fácil!!
Basta você localizar a peça e clicar no tamanho desejado. Assim que o tamanho for selecionado irá abrir uma tela para você cadastrar seu nome e e-mail, então quando ela estiver disponível você receberá um aviso por e-mail.